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濮阳市民政局大力开展接“地气”连“民心”实践活动
来源:中国双拥网  发布日期:2013-9-25  浏览次数:1901

濮阳市民政局按照河南省民政厅的统一部署安排,计划用两个月的时间对全市3万余名优抚对象开展以“接地气、连民心”为核心内容的“大走访、大帮扶”实践活动。活动启动以来,市民政局结合自身实际,大胆实践“问政于民、问需于民、问计于民”的民政服务宗旨,使民政工作效能、服务档次、干部队伍素质有了很大提升。同时用“三求三问” 、“三个提升”促使民政工作更加接“地气”、 连“民心”,更加贴近百姓、顺从民意。通过开展实践活动,达到访民情、听民意、解民忧、惠民生的目的,为建设富裕美丽和谐新濮阳提供强大的动力和支撑保障。

一、以“三求三问”为载体,给人民群众提供量体服务

民政为民是民政工作的宗旨。濮阳市民政局在开展“大走访、大帮扶”实践活动中,坚持从相信群众、依靠群众、尊重群众出发,实现了“知民情、连民心、解民忧”的工作目标。

一是求民之所感,实现问政于民。濮阳市民政局就开展各项民政工作情况,广泛征求人民群众的意见建议,找准了影响民政事业发展的困难和问题,对年初制定的工作思路不断纠偏、完善、深化,以热情周到的服务和无微不至的关怀取得了广大优抚对象和人民群众的认同,以严谨务实的作风和雷厉风行的工作标准赢得群众的信任,凝聚推进科学发展的强大动力,使各项民政工作顺顺应民心、符合民意。

二是求民之所盼,实现问需于民。在开展“大走访、大帮扶”实践活动中,用“上接天线、下接地气”来密切党群、干群关系,把广大优抚服务对象和人民群众的冷暖放在心上,把群众的困难记在心里,把解决群众疾苦摆上重要议事议程,设身处地为广大人民群众和优抚对象办好事、办实事、解难题,踏踏实实为人民群众谋福利。“上接天线”就是把群众的意见、建议和愿望,及时反馈到地方党委、政府和上级业务部门,为上级精准决策提供信息和依据;“下接地气”就是深入基层一线、深入人民群众当中去,了解人民群众的真实想法和实际困难,想群众之想,急群众之急,解群众之难,使民政工作朝着人民群众需要什么就干好什么,盼望什么就做好什么。

三是求民之所智,实现问计于民。毛泽东同志曾为湖南第一师范题词:“要做人民群众的先生,先做人民群众的学生”,人民群众的信任和理解是推动民政工作不断前进的不竭动力和生命源泉。坚持“从人民群众中来,到人民群众中去”是开展民政工作的航标,丢掉这个传统开展民政工作就会偏离航线,就会脱离人民群众,违背民政事业的宗旨。濮阳市民政局在开展“大走访、大帮扶”实践活动中,善于拜人民为师,做人民的“小学生”,通过问计于民,深入人民群众,发掘为民服务的新举措、新思路,并加以实践运用。

二、用“三个提升”自我加压,增强为民服务的能力

濮阳市民政局把“三个提升”作为锤炼为民服务本领,提高民政工作人员综合能力和素质的方式方法。

一是提升队伍素质,强化服务意识,增强服务本领。市民政局首先从提升思想认识入手,活动第一阶段集中时间对党员干部进行了有针对性的思想教育,通过思想政治教育,提升干部队伍的思想觉悟,提升为民服务的宗旨意识。第二阶段结合工作查摆问题和不足,分析问题存在的原因,结合分管的具体工作制定整改措施。第三阶段总结提高,强化业务知识的学习提高,增强为民服务的综合素质和本领,不断自我加压、自我完善,适应人民群众的新要求,适应时代发展的新需要。

二是提升工作效能,转变工作方式,改进工作作风。通过开展“大走访、大帮扶”实践活动,不断深化改革,强化效能建设。一方面,建立健全各类组织,加强和完善监督管理机制,增加重点岗位的人员力量,精简优化规范办事程序,整合办事机构职能,转变工作方式,提升组织运行效率。另一方面,深化用人制度改革,激发干部活力,改进工作作风。强化落实执行能力建设,提升政策理解把握能力建设,把执行能力强,政策理解把握准确,思想作风素质过硬的干部放到重要岗位,为他们发挥才能提供空间,为干事创业搭建舞台。通过工学廉德述职、专项重点工作跟踪问效、年度考评等方式方法,加大监督检查力度,切实提升为民服务的效率。

三是提升服务档次,加大民生建设力度,深化为民服务。在开展“大走访、大帮扶”实践活动查摆问题中,坚持“软”、“硬”一起查,不但要查找“软件”方面存在问题和薄弱环节,还要查找“硬件”方面存在突出问题,在软件建设上,注重完善制度,规范办事程序,健全监督管理办法,提升办事效率,不断优化为民服务的质量。在硬件设施建设上,不断加大民生建设投入,把有限的经费用在便民、利民服务的基础设施建设上,提升便民、利民服务的档次。通过“软”、“硬”环境建设,提升服务质量、服务水平,服务档次,以作为赢得民政地位的提升,以优良作风树立良好的民政形象。

三、采取新举措,俯身接“地气”、躬行连“民心”

为扎实开展“大走访、大帮扶”实践活动,市民政局把“三求三问、三个提升”作为“问政、问需、问计”的前提,把“提素质”作为活动的基础,把“提效率”作为活动的保障,把“提档次”作为活动目标,建章立制,明确分工,强化责任追究,确定了相互关联、互为支撑、既治本又有治标的具体活动内容,以活动为载体推动工作提升,用工作实践附属于活动的内容。结合各科室职能开展有实际内容的实践活动,涉及到的主管科室牵头,相关科室配合,活动方案要做到“五个明确”: 明确具体活动内容、明确到每天、明确到具体优抚对象、明确到具体负责人、明确到完成的时限,使整个活动既丰富又充实。

在开展的具体活动中,有以密切联系群众为主要内容的“深入群众、深入基层、深入一线”的调研活动;也有以落实重点民生为主要内容的“跟踪问效”活动;同时还有以保障基本民生为主要内容的“幸福民政”活动。如:社区服务部门开展的“连接心桥便民行”活动,儿童福利院进行“雨露计划”行动,救助管理部门开展“关民情、解民忧、暖民心”活动,军休部门开展“爱心献功臣”活动。民政系统内每个基层单位、科室部门都结合自身实际,明确了活动的内容和具体的措施。

所有活动举措只有一个目标,那就是让民政系统各级领导班子的凝聚力、战斗力明显增强;党员干部为民服务的宗旨意识更加牢固,干事创业的能力素质更进一步,民政工作的业绩更加彰显。通过开展一系列活动,实现全市民政工作的全面提升,成为保障“民主、民生、民权”的排头兵,成为构建富裕和谐美丽新濮阳的主力军。

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